„Diese Anfrage muss in die Pipeline.“
Lead erstelltAus der Mail wird ein Lead mit Kontakt, Betreff und Anhang — die Konversation hängt danach am Lead und ist für das ganze Team lesbar.
Bridge: CRM
NeuigkeitTreffen Sie uns auf der OdooExperience 2026 in Brüssel — 24. bis 26. September — Stand N3
OdooExperience 2026 · Brüssel · 24.–26. Sep · Stand N3
Alle E-Mails.Ein Posteingang.Direkt in Odoo.
Shared Inbox & Mail Client für odoo
IMAP, Gmail und Microsoft 365 — nativ in Odoo integriert. Mit KI-Assistent, 8 Workflow-Bridges und 100 % DSGVO. Kein SaaS, kein Middleware-Server.
- Odoo 17 · 18 · 19 · 20
- 100 % DSGVO · kein SaaS
- Kein Tab-Wechsel mehr
- Support aus Hamburg
MailDeskShared Inbox & Mail Client200+Kunden
50+Länder
11Module
17 · 18 · 19 · 20Odoo-Versionen
Warum MailDesk
Kein Tab-Wechsel mehr. Das Postfach gehört ins System.
Gmail, Outlook und IMAP liegen heute neben Odoo — und damit liegt die halbe Kundenkommunikation außerhalb des Systems, in dem gearbeitet wird. MailDesk holt sie herein: ein Posteingang in Odoo, geteilt im Team, mit jeder Mail am richtigen Datensatz.
- Keine Middleware, kein extra Server
- Jede Mail am Kunden, Lead oder Ticket
- Team-Postfächer statt Weiterleitungs-Ketten
Die Lösung
MailDesk in drei Sätzen
Ein Mail-Client, der in Odoo lebt, Ihre Workflows verbindet und dabei DSGVO-fest bleibt. Alles, was dazugehört — klar sortiert:
1
Bringt jedes Konto nach Odoo
IMAP, Gmail und Microsoft 365 in einem geteilten Posteingang.
2-Wege-Sync statt Abholdienst
Gelesen, beantwortet, verschoben — der Stand ist auf beiden Seiten gleich. Ordner und Labels inklusive.
Threads, Tags, Zuweisungen
Verlauf als Thread, Zuständigkeit als Feld. Wer antwortet, ist sichtbar, bevor zwei Kollegen doppelt schreiben.
Team-Postfach mit Rechten
info@, buchhaltung@, support@ — geteilt nach Odoo-Rechten, nicht nach Passwort-Weitergabe.
2
Verbindet Mail mit dem Workflow
8 Bridges: CRM, Helpdesk, Calendar, Sales, Documents, Chatter, Partner 360.
Aus der Mail wird ein Datensatz
Lead, Ticket, Angebot oder Termin — ein Klick im Reader, ohne Copy-Paste in ein zweites Fenster.
Automation Engine
Wenn-Dann-Regeln mit Auslösern, Bedingungen und typisierten Aktionen — jede Ausführung im Prüfprotokoll.
Partner 360
Ein Zeitstrahl je Kontakt: Mails, Angebote, Tickets, Rechnungen — ohne Klick durch fünf Apps.
3
Nimmt Schreibarbeit ab
KI-Assistent mit Ihrem Anbieter und Ihrem Schlüssel.
Zusammenfassen & Antwort entwerfen
Langer Thread, drei Zeilen Kern. Der Antwort-Entwurf steht im Ton Ihres Hauses bereit — Sie geben frei.
6 KI-Anbieter, Ihre Wahl
OpenAI, Claude, Gemini, Grok, DeepSeek oder lokal über MindDesk — mit eigenen API-Keys, pro Benutzer geregelt.
100 % DSGVO
Daten bleiben in Ihrer Odoo-Datenbank. Kein SaaS-Zwischenspeicher, kein fremdes Postfach-Hosting.
Live-Event · September 2026
Stand N3OdooExperience 2026
Wir sind in Brüssel dabei
Metzler IT GmbH präsentiert MailDesk, PhoneDesk und MindDesk auf der größten jährlichen Odoo-Konferenz. Besuchen Sie uns, testen Sie MailDesk live und sprechen Sie direkt mit unserem Entwicklungsteam.
- 24.–26. September 2026
- Square Brussels Meeting Centre
- Halle 2, Stand N3
So sieht das im Alltag aus
Echte Aufgaben, echte Wege
Vier Situationen, die heute Zeit kosten — und was MailDesk daraus macht.
„Wer kümmert sich um info@?“
ZugewiesenDas Team-Postfach liegt in Odoo, jede Mail bekommt eine Zuständigkeit und einen Status. Keine Weiterleitung, keine Doppelantwort.
Shared Inbox · Helpdesk-Bridge
„Die Rechnung war doch in einer Mail.“
Am DatensatzAnhänge landen in Documents und am Partner. Suchen heißt: den Kunden öffnen, nicht drei Postfächer durchsuchen.
Bridge: Documents · Partner 360
„Was wurde dem Kunden zugesagt?“
Verlauf vorhandenDer gesamte Mailverlauf steht am Kontakt — unabhängig davon, welcher Mitarbeiter geschrieben hat oder ob er noch im Haus ist.
Partner 360
Was sich für Sie rechnet
Ihr Team bekommt Zeit zurück
Kein Zauber, nur weniger Handarbeit — in Aufgaben, die jede Woche anfallen.
Niemand kopiert mehr Mails nach Odoo
Anhängen, Weiterleiten, Copy-Paste in den Chatter — entfällt. Die Mail ist schon im Datensatz.
weniger Handarbeit je MailAntworten entstehen als Entwurf
Der KI-Assistent formuliert, Sie prüfen einen Absatz und geben frei — statt bei Null anzufangen.
spürbar weniger SchreibzeitKein Postfach-Wildwuchs
Team-Postfächer nach Odoo-Rechten statt geteilter Passwörter. Eintritte und Austritte sind ein Klick.
ein Ort für alle KontenNichts geht verloren
Jede Mail hängt am Kunden, Lead oder Ticket — auch wenn der Kollege im Urlaub oder nicht mehr da ist.
prüfbereit & vollständigUnterm Strich: 11 Module, Preis je Odoo-Instanz statt je Nutzer — die Ersparnis wächst mit dem Team, die Lizenz nicht.
Modulübersicht
11 Module — eine Suite
Von der Core-Inbox bis zu KI und Workflow-Bridges. Kaufen Sie nur, was Sie brauchen.
MailDesk Basic & Pro
ab 389 €
einmalig je Odoo-Instanz
- Core-Inbox: IMAP, Gmail, M365
- 2-Wege-Sync & Signaturen
- KI-Plattform (6 Anbieter)
Automation & Partner 360
399 € / 299 €
einmalig, frei kombinierbar
- No-Code-Regeln mit Prüfprotokoll
- Kontakt-Zeitstrahl über alle Apps
- Operational Cockpit optional
8 Bridges
je 249 €
CRM · Helpdesk · Calendar · Sales · Documents · Chatter
- E-Mail → Lead, Ticket, Angebot
- Termine & ICS-Einladungen
- Interne Notizen am Thread
Preismodelle
Drei Wege zu MailDesk
Abonnement, Einmalkauf oder Managed-Service — Sie entscheiden. Alle Preise je Odoo-Instanz, nicht je Nutzer, zzgl. MwSt.
Einmallizenz
Einmal kaufen, dauerhaft nutzen.
ab 389 €
einmalig · je Odoo-Major-Version
Enthalten
Lizenzen ansehen- Basic, Pro oder Business
- Quellcode nach dem Kauf einsehbar
- Updates innerhalb der Major-Version
Abonnement
Support und alle Versionen inklusive.
ab 29 €
pro Monat · 12 Monate Mindestlaufzeit
Enthalten
Tarife vergleichen- Basic, Pro oder Business im Abo
- Support & Updates inklusive
- Alle Odoo-Major-Versionen
Ultimate Managed
Betrieb aus Deutschland.
auf Anfrage
individuelles Angebot
Enthalten
Angebot anfragen- Managed-Hosting in Deutschland
- Premium-SLA & Operational Cockpit
- Dedizierter Ansprechpartner
Klartext
MailDesk und der Odoo-Standard
| Kriterium | MailDesk | Odoo-Standard |
|---|---|---|
| Vollwertiger Mail-Client in Odoo | Ja | Nur Chatter-Nachrichten |
| IMAP, Gmail und Microsoft 365 | Ja, nativ | Abholung je Konto |
| 2-Wege-Sync mit Ordnern | Ja | Nein |
| Geteiltes Team-Postfach mit Rechten | Ja | — |
| KI-Assistent mit eigener Wahl des Anbieters | 6 Anbieter | OpenAI / Gemini, Enterprise |
| E-Mail → Lead, Ticket, Angebot, Termin | 8 Bridges | Teilweise, manuell |
| Preisform | je Odoo-Instanz | je Nutzer und Monat |
Häufige Fragen
Was Kunden wirklich fragen
Nein. MailDesk ist der Client, nicht der Server. Ihre Postfächer bleiben, wo sie sind — IMAP, Gmail oder Microsoft 365. MailDesk verbindet sie in beide Richtungen mit Odoo, sodass Lesen, Antworten und Verschieben auf beiden Seiten denselben Stand haben.
Der Chatter protokolliert Nachrichten zu einem Datensatz. MailDesk ist ein vollständiger Mail-Client: Ordner, Threads, Suche, Anhänge, Signaturen, Team-Postfächer und Zuweisungen — plus die Verbindung in CRM, Helpdesk, Documents und Kalender.
Nein. MailDesk läuft auf Odoo 17, 18, 19 und 20, auch in der Community-Edition. Der Preis gilt je Odoo-Instanz, nicht je Nutzer — ein zusätzlicher Kollege kostet keine weitere Lizenz.
Zu dem Anbieter, den Sie wählen, mit Ihrem eigenen API-Key — OpenAI, Claude, Gemini, Grok oder DeepSeek. Wer gar keinen externen Aufruf will, betreibt die Modelle mit MindDesk lokal im eigenen Haus. Jeder Aufruf ist protokolliert.
Konto verbinden, Ordner zuordnen, Rechte setzen — das ist eine Sache von Minuten je Postfach. Für Migrationen aus Exchange oder gewachsenen Weiterleitungs-Ketten machen wir vorher einen Plan mit Ihnen.
Jetzt starten
Bringen Sie Ihre E-Mails in Odoo
30 Minuten Demo, direkt mit unserem Team aus Hamburg — in Ihrer Odoo-Umgebung. Oder treffen Sie uns vom 24. bis 26. September in Brüssel, Stand N3.